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5月25日，张家界市武陵源区人民检察院与武陵源区旅游和外事侨务局联合召开优化旅游发展环境座谈会，听取旅游企业对行政机关在服务企业发展过程存在的突出问题及建议。区人民检察院、区旅游和外事侨务局相关职能科室与全区景区、酒店、旅行社、客栈、演艺场所等企业代表近40人参加了会议。
在为旅游企业服务过程中，行政机关有哪些不作为、慢作为、乱作为的表现？对如何进一步优化旅游发展环境？围绕旅游发展出现的诸多问题，与会旅游企业代表直言不讳，畅所欲言。张家界京武铂尔曼酒店代表汤丽谈到，武陵源城区摩托车追客赶客现象、野马导游拦客现象仍屡见不鲜，相关职能部门要彻底进行整治。宝峰湖景区副总经理谌松平谈到，企业办理项目审批手续多，涉及部门多，在办理过程中往往不知道办理的先后顺序，建议设立一个指导性的部门为企业当好“参谋”。观山悦公馆馆主唐伟提出，优化发展环境要尽可能为企业减负。比如有些项目一边搞腾地拆迁，一边“连夜栽树”，增加了企业的附加成本，也影响了项目进展，更重要的影响了企业投资发展的信心。
还有一些企业代表就景区门票捆绑销售、购物场所销售假货、低价竞争、食品安全监管、如何建立旅游市场秩序长效机制等问题一一发表了意见和建议。大家一致认为，良好的旅游发展环境需要各职能部门、各企业共同努力。只有营造出好的旅游发展环境，作为张家界核心景区的武陵源才能赢得更响亮的口碑，吸引更多的中外游客。
“你们提出的问题及建议，检察机关照单全收。今后，企业在发展过程中有困难可直接服务旅游发展工作室反映，检察机关将延伸检察职能，切实为企业排忧解难！”区检察院检察长李澧一一回复了各企业提出的问题并向企业作了表态。区人民政府副区长万齐坤也就企业反映的营销口径不统一、景区基础设施建设等涉旅问题一一进行了解答。
区委常委、政法委书记向绪杰对检察院主动作为服务企业发展给予了高度评价，并就优化旅游企业发展环境提出三点意见：聚集旅游发展，充分发挥检察职能；创新特色，努力形成工作品牌；强化机制建设，常抓常新。
张家界市人民检察院副检察长覃遵福充分肯定了武陵源区人民检察院服务旅游发展工作室成立以来取得了成绩。他要求，服务旅游发展工作室要紧扣旅游发展主题，履职尽责，敢于担当，切实把服务旅游发展的工作落到实处。
