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2019年，大型文旅演艺《张家界魅力湘西》全年接待观演游客突破150万人，创历年接待新高。
2019年，以创建国家AAA级旅游景区为契机，张家界魅力湘西的节目内容、参演阵容、节目品质、舞蹈编排等方面都进行改进和提升，对剧场硬件设施进行提质升级，广场外部全部实施了夜间亮化工程，并增加广场外互动演出内容，提升参与性、互动性。
2014年以来，张家界魅力湘西艺术团先后出访意大利、马耳他、捷克等多个国家开展“欢乐春节”文化展演艺术交流活动，对外展示张家界魅力湘西少数民族文化，成为湖南的国际文化交流使者。
2019年，张家界魅力湘西还实现了实现从单一的旅游演艺场所向集演艺、特色餐饮、民俗文化体验、非遗展示、购物、酒吧风情长廊等综合性旅游景区的转变，旅游消费日趋多元化。2019年，张家界魅力湘西获得“中国旅游演艺机构十强”“中国旅游演出独立剧场类剧目票房冠军""中国驰名商标"等一系列荣誉，成功创建国家AAA级旅游景区，实现旅游接待、品牌升级、景区创建多赢。
