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浏览三人行,必有我师。近日,2021年全国特级导游员名单对外公示。张家界茅岩河旅游开发股份有限公司对外发布消息称,将邀请其作为“老师”免费游览体验茅岩河景区,对景区的讲解服务工作进行指导。
据悉,疫情之下,茅岩河景区不断强化管理,在服务接待上苦练内功,通过不断培训学习、内部技能比武、向同行采风取经等多举措提升景区的服务水平。此次邀请特级导游员免费体验,不仅是一次交流和指导,也希望他们能够成为张家界茅岩河景区讲解服务水平的“检验官”和“监督员”。
“产品要不断创新,服务要不断优化。希望在2022年,茅岩河旅游能够给游客带来不一样的体验。”张家界茅岩河旅游开发股份有限公司党支部书记、董事长祝超文介绍,为提升游览体验,景区也正在设计全新的漂流线路,力争让游客用一张票体验橡皮艇、快艇两种产品;在景区开业五周年庆之际特限量推出VIP会员卡。结合产品和线路的上新,公司的服务接待工作也将相应提升,每年一次的员工培训正在紧锣密鼓地准备。
张家界茅岩河景区是一个融峡谷风光、洞天美景、水上漂流、野奢温泉、民俗风情、红色文化于一体的国家4A级旅游景区。茅岩河位于澧水上游,全长50多公里,峡谷两岸悬崖峭壁,河段多险滩、急流、瀑布、古木,有“百里画廊”之美誉,在2020年湖南气候旅游胜地夏季避暑胜地创建活动中被授予“夏季避暑胜地”称号,茅岩河漂流荣获2020魅力湖南“最受欢迎漂流公众评选活动”大众口碑好评榜第一名。景区拥有中国旅游第一漂茅岩河、亚洲首个高山峡谷激流喷射飞艇项目“新西兰飞艇”、亚洲第一大溶洞九天玄女洞、世界最大单体溶洞石柱“擎天柱”以及张家界地貌特色的峰恋溪国家森林公园、高品质户外星空营地、地质奇观天坑“心湖”及心形温泉等景观景点,可满足游客“海、陆、空”全新的立体化旅游体验以及刺激好玩的户外探险旅游项目。(文/ 潘鑫 图/ 李馨可 )