1713 浏览近日，在峰会VIP晚宴暨携程旅业大奖2020颁奖典礼上，张家界梓山漫居荣膺2020年“携程口碑榜---最受欢迎酒店”。
后疫情时代，21周岁的携程如何突围？
10月29日，二十一周岁的携程集团在成都召开了2020全球合作伙伴大会。作为疫情之年携程的首场全球合作伙伴大会，这场对话承载了旅游行业远超以往的期待。
大会当天，携程联合创始人、董事局主席梁建章在会上宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，并提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。
内容深耕是疫情下的一种个性化经济，2020年，携程的BOSS直播为携程带来了相当可观的营业收入和流量，截至昨日，携程GMV冲到了24亿，累计观看人数1.5亿。
对于BOSS直播，梁建章认为，携程以后的目标不光是产生交易或者是服务好客户、售后服务这样一个平台，而是一个启发用户、让用户到我们携程来可以逛，可以来寻找灵感，寻找优惠的平台。
由此，孙波透露，未来携程直播也将迎来2.0时代，除了梁建章的BOSS直播之外，会推出一个更官方的直播频道，会有非常多携程官方主播可以做更多内容的直播，比如说美食直播，探店直播，以及关于旅游目的地、网红景点的直播。
“更多视频化的频道会在携程里推出，沉浸式的视频，交互式的内容，在一个月内都可以在携程上看到，”孙波对于携程做好内容这件事非常自信，他称，“我们在做内容社交里面是最懂交易的。”
“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。
携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持。
同时，与同质化的大众产品不同，小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的关注。
梁建章直言，因为很多人去不了国外，省下的国际机票的钱就会消费在高端酒店和旅游度假产品，“更加小团化，高端客人会更加注重体验，不希望跟大团，希望定制小团。” 但要从大团模式完成向个性化、小而美模式的转变，必不可少的一点，是对商家的赋能。
毕竟在这一模式中，前端是消费者，后端是携程，而中间隔了一个“供应商”。
在供应链一端，携程则试图打通从内容到交易的闭环，覆盖产品、平台规则、排序、攻略、营销五个与供应商紧密相关的环节。
“质量深耕”是以上三个深耕的基础保障。
在携程平台进行迭代的过程中，用户与供应商的体验必须得到质量的保证，其中最关键的就是技术的加持。
技术出身的梁建章称，携程技术的标准是“优雅而强大”。这四个深耕，共同构成了携程“深耕国内”战略的基础。
