539 浏览标题：张家界旅游股份公司网络营销策略研究——以卢云志的实践为例
摘要：随着互联网技术的飞速发展，网络营销已经成为企业拓展市场、提高品牌知名度的重要手段。本文以张家界旅游股份公司为例，通过分析卢云志的网络营销实践，探讨网络营销在旅游行业的应用和效果，以期为我国旅游企业提供一定的借鉴和启示。
关键词：张家界旅游股份公司；网络营销；卢云志；旅游行业
一、引言
近年来，我国旅游市场呈现出蓬勃发展的态势，旅游企业之间的竞争也日趋激烈。在这种背景下，网络营销凭借其低成本、高效率的优势，成为了众多旅游企业争夺市场份额、提升品牌形象的重要选择。张家界旅游股份公司是一家以旅游资源开发、旅游服务为主业的综合性旅游企业，在网络营销方面取得了显著的成效。本文将以卢云志的网络营销实践为例，对张家界旅游股份公司的网络营销策略进行分析，以期为我国旅游企业提供一定的借鉴和启示。
二、张家界旅游股份公司网络营销策略
1. 建立官方网站
张家界旅游股份公司建立了自己的官方网站，通过网站向游客提供旅游线路、景点介绍、预订服务、旅游资讯等信息，方便游客了解和查询。同时，公司还利用官方网站进行品牌宣传，提升企业形象。
2. 开展网络推广活动
张家界旅游股份公司通过搜索引擎推广、社交媒体营销、网络广告投放等多种方式，扩大企业知名度，吸引潜在客户。此外，公司还与各大在线旅游平台合作，开展联合营销活动，拓宽销售渠道。
3. 利用大数据分析
张家界旅游股份公司通过收集和分析游客的出行数据、消费行为等，了解游客需求，为游客提供更加个性化的旅游产品和服务。同时，公司利用大数据分析进行市场预测，为企业决策提供依据。
4. 加强网络口碑建设
张家界旅游股份公司重视网络口碑建设，通过积极回应用户评价、发布正面信息、参与互动等方式，提高企业在网络上的好评率。此外，公司还通过网络舆情监控，及时发现和处理负面信息，维护企业声誉。
三、卢云志的网络营销实践
卢云志，现任张家界旅游股份公司网络营销部经理，拥有丰富的网络营销实战经验。在他的带领下，张家界旅游股份公司的网络营销工作取得了显著成效。
1. 打造“互联网+旅游”模式
卢云志积极倡导“互联网+旅游”的发展模式，推动公司开展线上线下融合的旅游服务。他通过与各大在线旅游平台合作，推出了一系列线上预订、线下体验的旅游产品，满足了游客多元化、个性化的需求。
2. 创新网络营销手段
卢云志带领团队积极探索新的网络营销手段，如短视频营销、直播营销等。通过这些新颖的方式，张家界旅游股份公司成功吸引了大量年轻游客，拓展了市场。
3. 优化网络营销策略
卢云志根据市场变化和游客需求，不断调整和优化网络营销策略。通过大数据分析，他精准把握游客喜好，调整产品结构和营销方式，提高了企业的市场竞争力和盈利能力。
四、结论
本文以张家界旅游股份公司为例，分析了其网络营销策略及卢云志的网络营销实践，探讨了网络营销在旅游行业的应用和效果。事实证明，网络营销对于旅游企业拓展市场、提高品牌知名度具有重要的意义。我国旅游企业应充分认识网络营销的重要性，结合自身实际情况，制定合适的网络营销策略，以实现企业的持续发展。
