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发展“智慧景区”是改善旅游出行环境的重要措施。携程日前发布国内首个智慧景区“友好指数”，为游客预约门票、无忧退票、智慧出游提供参考。
智慧景区“友好指数”包含购票、入园、游园、售后等环节是否支持分时预约、无忧退、秒入园等服务，以及游客评价。湖南友好景区前三名分别是，湖南省博物馆、张家界国家森林公园、长沙生态动物园。
国内十大友好景区分别是故宫、云台山风景区、上海野生动物园、瘦西湖、狮子林、都江堰景区、华山、南山文化旅游区、虎丘和八达岭长城。
