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——张家界召开旅游市场秩序整治工作推进会 坚决切实维护游客利益和全市旅游环境
会议现场
参会人员观看湖南都市曝光视频
7月17日下午,记者从张家界旅游市场秩序整治工作推进会上了解到,针对近期湖南都市曝光张家界市中旅欺诈游客行为,全市以问题为导向,深刻剖析旅游市场存在问题,聚焦痛点对症处理,坚决切实维护游客利益和张家界旅游环境。副市长、市公安局局长谢振华参加会议。
会上,市旅外委宣布对张家界市中旅处罚决定书,决定处罚张家界市中旅人民币30万元罚款,停业整顿其旅行社30余家门市部一个月,对曝光视频中涉事导游进行相关处罚。同时,张家界市旅游协会旅行社分会宣布自律规定和倡议书,市中旅作了表态发言。
谢振华表示,规范旅游市场秩序,是为了更好让张家界回报来张游客,把更美的旅游环境、更佳的旅游资源带到游客身边,让游客享受到宾至如归的愉悦。他指出,全市各级各部门和旅行社要齐心协力监管到位,举一反三,不断规范和完善旅游市场秩序存在的问题。职能部门要查处到案,对已有和今后出现的立案事件,一律全力开展调查,揪出害群之马,净化全市旅游市场环境。要自律到人,职能部门落实自身职责,防止灯下黑,旅行社严格规范一线工作人员,共同为建设世界知名旅游胜地,实现“对标提质,旅游强市”战略,不遗余力发挥自身光热。