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2月28日，张管局吴家峪门票站春季培训圆满结束。27-28日，全站70多人参加了该站组织的第二批培训 。
此次培训邀请了张家界景标文化传播有限公司，就《职业形象与服务礼仪》、《幸福人生》、《职业道德培养》、《景区景点服务流程标准化实操》等精品课程进行了面授。本次培训班的一大特色是培训与分享相结合，培训班一反传统的主持模式，推陈出新，让学员们由听者变成一位分享者，让大家主动从不同角度或分享、或介绍、或操作，同时通过课间互动游戏将轻松、活跃的氛围贯穿整个培训始终。
结业典礼上对5名优秀学员进行了表彰奖励。同时，站领导对全体干部职工提出了三点希望：一是希望干部职工树立终身学习的理念。“员工、人才是一个单位的核心竞争力”，他要求干部职工都要主动学、努力学，尤其是对新知识、新思维、新业态的学习，将每个人都调整到与时代同步的状态，希望每个工作人员都能通过学习成为不一样的自己；二是希望全体干部职工用培训的收获打开“心灵窗户”，树立开放、包容的品质，用互联网思维重新定位旅游业和服务业；三是希望全体干部职工学以致用，将思想统一到景区的发展中，将行动投入到旅游标准化、旅游质量提升年的实践中，给游客展现景区新形象。
培训结束后，大家纷纷表示，通过本次系统化的培训，不仅扩展了知识结构，丰富了理论知识，启迪了思维，更新了理念，同时对今后的职业生涯有了更加清晰的规划，认识到在这个互联网的经济时代里，不仅要有腹有诗书气自华的气质，同时还应具备精益求精的工匠精神，才能打造出一流的服务品牌。
