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国家旅游局副局长吴文学：
政府加大对旅游公共产品和服务的供给，既能补短板、惠民生，又能扩需求、促发展。针对我国旅游市场秩序不规范、旅游基础设施建设滞后和公共服务设施短缺等影响旅游消费增长的基础性问题，《意见》提出着力改善旅游消费软环境、完善城市旅游咨询中心和集散中心、加强连通景区道路和加快停车场建设、加强中西部地区旅游支线机场建设、大力推进旅游厕所建设等五项内容。以上内容既与游客体验直接相关，也是旅游公共服务的短板。通过实施旅游基础设施提升计划，为游客提供更加放心、便捷、舒适的旅游消费环境。
