1932 浏览10月29日，我市旅游纠纷人民调解员第一期培训班正式开班，22名经过旅调委初审的旅游纠纷人民调解员参加培训。
据了解，本次培训班为期一天，课程内容包括人民调解基本知识、《中华人民共和国民法典》部分内容、人民调解工作涉旅相关法律法规及调解技巧、如何做好一个合格的人民调解员以及现场观摩学习等。永定区司法局副局长杨芳，永定区司法局人民参与和促进法治股股长秦玉顺 ，永定区司法局永定司法所所长肖贵初，永定区人民法院专职调解员朱任林等司法专业人员助阵授课。
培训中，老师们深入浅出的讲解让学员们茅塞顿开，受益匪浅。除了理论学习，导师们还分享了许多自己亲身经历的基层典型调解案例，学员们还相互探讨，分享此次调解员培训的收获，巩固学习内容。经过全天的学习，所有学员顺利通过培训考核，永定区司法局副局长覃业胜在现场为他们颁发了人民调解员证书。
永定区司法局党组书记、局长宋毅在最后提出了几点希望，他表示大家要站在更高的高度，努力为张家界打造世界一流旅游目的地做贡献，为张家界打造一支强素质、精内涵、创品牌的旅游纠纷调解队伍，做好后疫情时代的旅游接待工作。
据悉，张家界市旅游纠纷人民调解委员会由张家界市旅游协会设立，主要受理和依法调解涉及张家界范围内旅游经营者与旅游者之间发生的旅游服务合同纠纷、侵权纠纷；旅游经营者与其他经营者之间发生的服务外包合同纠纷、侵权纠纷；各级人民法院委托调解的与旅游消费相关的纠纷；受理法律适用要求较高的各类旅游投诉、各类非传统类型的旅游投诉及重大、疑难、复杂、群体性投诉、需要司法确认的案件。
