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为深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控的人民战争总体战阻击战及积极推动企业复工复产等重要指示精神，结合我市旅游业发展实际，经研究，特制定我市促进旅游市场全面复苏“310”行动计划（即应对疫情支持旅游企业纾困“十项政策”、旅游行业苦练内功“十项要求”、启动旅游市场“十项措施”）
张家界启动旅游市场“十项措施”：
1．全市景区开放后至2020年12月31日，所有景区及景区内交通工具对全国医护人员实行免票，医护人员凭医师证或护士证和身份证办理免票（《实行免票、优惠的景区及景区内交通工具名单》见附件1）。
2．分批次邀请全国在抗击新冠肺炎疫情防控过程中表现突出受到省级以上（含省级）表彰的个人到张家界免费旅游，实行落地免费旅游接待。
3．全市景区开放后2个月时间内，所有景区及景区内交通工具对国内外游客实行门票“买1送1”优惠（购买优惠票的除外）（《实行免票、优惠的景区及景区内交通工具名单》见附件1）。
4．全市景区开放后2个月时间内，部分酒店、客栈对国内外游客实行住房“住1晚送1晚”优惠（《实行优惠的酒店、客栈名单》见附件2）。
5．除正常奖励外，对2月1日—2月29日直飞张家界的国内航段，每班给予1万元补贴；对3月1日—3月31日直飞张家界的国内航段，每班给予0.5万元补贴；对3月31日前恢复的湖南省内支线航线，每航司每条航线一次性给予5万元补贴；对6月30日前恢复的张家界入境航线，每航司每条航线一次性给予10万元补贴，同时，全市所有景区及景区内交通工具对张家界入境航线恢复航班的前3班客人实行免票。
6．支持旅游景区在不违背相关规定的前提下，推出旅游月票、旅游年票，延长游客在张家界的逗留时间，增加游客来张家界旅游次数。
7．鼓励旅行社组团。对招徕客人较多、影响较大、服务质量较好的旅行社适当给予奖励，标准为：张家界景区开放后半年时间内、接待旅游人数5000人以上且购买武陵源核心景区门票（含全价票、优惠票）、进入“全域通”系统、在全市排名前10位的旅行社，一次性给予8万元奖励，在全市排名第11—20位的旅行社，一次性给予5万元奖励。
8．支持鼓励开通旅游专列，组织自驾旅游和研学旅游团队。年内组织专列达到300人且进入武陵源核心景区购买门票（含全价票、优惠票），在市域内住宿1晚以上（含1晚）的，每对专列300—500人的奖励1万元，501人以上的奖励2万元。对组织自驾旅游、研学旅游团队的旅行商和行业协会给予一定的奖励。
9．开展“网游张家界”活动。利用张家界旅游官方公众号、“仙境张家界”英文网站、抖音、快手、携程等网络新媒体平台，发起“网游张家界”话题，开设“网游张家界”直播，举办“网游张家界”短视频大赛等，大力宣传推广张家界，同时，启动游客网上提前订购张家界旅游产品享特价优惠活动（具体优惠价格以相关企业公布的为准）。
10．组织开展张家界市旅游市场全面复苏启动仪式、“抗疫英雄相聚张家界”等张家界市恢复旅游市场系列活动。
